Il n'a que 37 ans et le voilà à la tête d'Actiris, l'office régional de l'emploi, une grosse machine de 800 personnes dotée d'un budget annuel de 330 millions d'euros. Depuis son entrée en fonction le 1er juin, Grégor Chapelle est débordé et tente de comprendre les arcanes de l'institution qu'il dirige. Jusqu'ici il a réalisé un parcours sans faute. Bardé de diplômes, ancien avocat engagé dans la défense des Droits de l’Homme et échevin à Forest, il a un CV à faire pâlir d’envie plus d’un chasseur de tête. Sa nomination irrite pourtant l’opposition libérale, parce qu’elle est politique et qu’elle a fait l’objet d’interminables palabres au gouvernement bruxellois. Quoi qu'il en soit, il hérite d'une situation difficile car Actiris est restée de longs mois sans véritable capitaine et les défis que l'institution doit relever sont énormes.